개인정보처리방침
완벽한토익(이하 ‘학원’)은 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 학원이 운영하는 웹사이트 perfect-toeic.com 과 모바일 앱 ‘완벽한토익’(이하 ‘서비스’)에서 개인정보를 어떻게 수집하고 이용하는지 안내합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
가) 회원가입 시 (이메일로 가입)
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 필수 | 이름, 이메일 주소, 비밀번호, 휴대폰 번호 |
| 선택 | 생년월일, 성별, 관심 과목, 알게 된 경로, 희망 선생님, 마케팅 정보 수신 동의 여부 |
나) 카카오 계정으로 가입·로그인 시
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 필수 | 카카오계정(이메일), 닉네임, 프로필 사진 |
| 필수 (권한 승인 후) | 이름, 카카오계정(전화번호) |
다) 구글 · Apple 계정으로 가입·로그인 시
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 구글 | 구글 계정 이메일, 이름, 프로필 사진 |
| Apple | Apple ID 이메일(‘나의 이메일 가리기’를 선택한 경우 Apple이 만든 전달용 주소), 이름(처음 로그인할 때 동의한 경우) |
카카오·구글·Apple 계정으로 가입하시더라도 이름·이메일·휴대폰 번호가 확인되지 않으면 서비스 이용이 제한되며, 해당 정보를 직접 입력하셔야 회원 등록이 완료됩니다. 휴대폰 번호는 문자 인증번호로 본인 번호인지 확인합니다.
라) 서비스 이용 과정에서 생성·수집되는 정보
- 수업 일정, 출결 기록, 숙제 제출 내역, 스터디 참석 여부
- 프로필 사진(직접 올린 경우에 한함)
- 결제 및 수강 횟수 기록
- 학습 진단 결과(진단 테스트를 응시한 경우)
앱의 수업 알림은 휴대폰 안에서만 예약되는 알림으로, 이를 위해 기기 식별 정보를 따로 수집하지 않습니다. 앱은 광고 목적의 추적을 하지 않으며, 위치 정보를 수집하지 않습니다.
2. 개인정보의 이용 목적
- 회원 식별 및 로그인 — 본인 확인, 중복 가입 방지, 계정 관리
- 수업 운영 — 수업 일정과 강의장 안내, 출결·숙제 관리, 담당 선생님 배정
- 결제 및 수강 관리 — 수강료 결제 확인, 남은 수업 횟수 관리, 결제 안내
- 학습 지원 — 수준에 맞는 커리큘럼 제공, 학습 자료 제공
- 공지 및 연락 — 휴강·일정 변경 등 필수 안내 발송
- 마케팅 활용 — 이벤트·개강 소식 안내 (별도로 동의하신 분에 한함)
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
| 구분 | 보유 기간 |
|---|---|
| 회원 정보 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 수업·출결·숙제 기록 | 수강 종료 후 1년 |
| 결제 기록 | 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 5년 |
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록 | 같은 법에 따라 3년 |
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
학원은 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요구하는 경우에는 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Supabase Inc. | 회원 정보 및 수업 기록의 저장·관리(데이터베이스, 인증) |
| Cloudflare, Inc. | 학습 자료 파일의 저장 및 전송 |
| GitHub, Inc. | 웹사이트 호스팅 |
| 주식회사 카카오 | 카카오 로그인, 카카오톡 채널을 통한 상담·안내 |
| Google LLC | 구글 계정 로그인 |
| Apple Inc. | Apple 계정 로그인, 앱 배포 |
위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 처리되도록 관련 사항을 규정하고 있으며, 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 본 방침을 통해 알려드립니다.
6. 이용자의 권리와 행사 방법
- 언제든지 자신의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있습니다. 로그인 후 ‘내 학습’ 화면에서 직접 확인·수정하실 수 있습니다.
- 회원 탈퇴는 앱의 ‘마이’ 화면 또는 웹사이트의 ‘내 정보’ 화면에서 직접 하실 수 있으며, 아래 연락처로 요청하셔도 즉시 처리합니다. 탈퇴하면 로그인 계정이 삭제됩니다(단, 3항에서 법령상 보관해야 하는 기록은 해당 기간 동안 보관합니다).
- 개인정보 처리 정지를 요구하실 수 있습니다. 다만 수강 중인 경우 수업 운영에 필요한 최소한의 정보는 유지될 수 있습니다.
- 마케팅 정보 수신 동의는 언제든지 철회하실 수 있으며, 철회하시더라도 휴강·일정 변경 등 필수 안내는 계속 발송됩니다.
7. 만 14세 미만 아동의 개인정보
학원은 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다. 만 14세 미만 아동이 가입한 사실이 확인되면 해당 계정과 정보를 지체 없이 삭제합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 비밀번호는 암호화하여 저장하며, 학원 관계자도 원문을 알 수 없습니다.
- 웹사이트 전 구간에 HTTPS 암호화 통신을 적용합니다.
- 회원 정보에 접근할 수 있는 권한을 담당자에게만 부여하고, 접근 권한을 최소한으로 제한합니다.
- 학습 자료는 로그인한 이용자에게만 제공되며, 권한이 없는 접근을 차단합니다.
9. 개인정보 보호책임자 및 문의처
| 상호 | 완벽한토익 |
|---|---|
| 대표자 | 김태완 |
| 사업자등록번호 | 369-28-01751 |
| 개인정보 보호책임자 | 김태완 |
| 주소 | 서울시 서대문구 연세로2길 14, 4층 완벽한토익 |
| 문의 | 카카오톡 채널 ‘완벽한토익’ (운영시간 10:00 – 22:00) |
개인정보와 관련하여 문의·불만·피해 구제가 필요하신 경우 위 창구로 연락해 주시면 신속하게 답변드리겠습니다.
10. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해로 도움이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972 (kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터 — 국번없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과 — 국번없이 1301 (spo.go.kr)
- 경찰청 사이버수사국 — 국번없이 182 (ecrm.police.go.kr)
11. 방침의 변경
본 개인정보처리방침의 내용이 추가·삭제·수정될 경우 시행 7일 전부터 웹사이트를 통해 알려드립니다. 다만 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 30일 전에 알려드립니다.
시행일 — 2026년 9월 25일 (이전 방침: 2026년 8월 22일)